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來源:中聯星空網絡科技有限公司 | 2015.09.07
濟南網絡公司告訴您怎么來用好微信
由于現在微信的快速發展,使用人數達到6億人以上,所以很多企業都將微信看成了營銷神奇,但是有些人或企業成功的賺了滿盆金箔,但是一些人或企業卻血本無歸。這是為什么呢?其實我們可以將用戶是否購買由淺至深的分為4點:我知道、我喜歡、我購買、我忠誠。只要明白了這4點然后有針對性的進行微信營銷,相信大家應該都會有所收獲。
1、我知道。
要讓潛在用戶知道你的產品,那就少不了要做宣傳、打廣告,但是宣傳廣告也是要有技巧的。信達香格里房地產公司就是做宣傳非常到位的一個典型案例。香格里與思搜網絡傳媒合作,通過論壇造勢微信公眾平臺的信息,定位之間的聯系與結合,短時間內為香格里帶來了大量的粉絲。
2、我喜歡。
客戶只有喜歡企業的產品或服務客戶才有購買的想法,如果客戶聽到你們公司的名字就皺眉那么客戶怎么可能去買你的產品呢?但是要讓客戶感覺到高興滿足,這就需要公關的作用了。2014年的微信搶紅包活動都被大家所熟知,什么“微信搶紅包一夜爆紅”“微信紅包是如何誕生和引爆潮流的?”“微信紅包紅了:一天發出1800萬元”等等。這些其實絕大部分都不知道這件事,只有有一小部分人在圈子里發紅包,而且幾乎都是媒體圈的人,這是一次非常成功的公關微信營銷,在微信5.2出來以后,很多人的微信瞬間被搶紅包所刷屏,我就是其中之一。
3、我購買。
要讓客戶購買你的產品那就絕對少不了營銷人員了。銷售人員要在公眾賬號下定期發布高質量推送信息,并在客戶反饋中改進推送內容,到讓客戶滿意的效果。銷售人員要根據自己產品或服務的定位,加大量的微信群以及微信好友,在自己朋友圈內發布關于自己的信息讓客戶對你產生好感和信任感。“小農女”賣菜的故事就是一個微信銷售人員的成功案例,三個男性青年想出“小農女”這個名字,這種創新讓人不得不佩服,他們在傳單上最顯眼的部分印出“微信送菜”這也吸引看傳單的人去掃二維碼,每天推出特價菜也有很大的吸引力,尤其針對老年人,他們的微信廣告自然可看,讓人們自然的去相信他們,送菜上門也讓客戶感受到了方便。
4、我忠誠。
說實話這一點和你的營銷手段關系不是很大,要做到讓客戶忠誠,那么1、你的客服銷售人員一定要認真負責并積累口碑;2、你的產品或服務一定要質量高。只有這兩點達到了,還愁客戶不忠誠嗎?
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